Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng sc66

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho tất cả người dùng — bao gồm khách truy cập chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản — của nền tảng sc66, được vận hành tại địa chỉ sc66.one cùng toàn bộ ứng dụng di động và các kênh dịch vụ chính thức liên quan.

Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân phát sinh trong quá trình bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, đặt cược, thực hiện giao dịch tài chính, liên hệ hỗ trợ và sử dụng bất kỳ tính năng nào của sc66.

Bằng cách sử dụng dịch vụ sc66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo hướng dẫn tại Điều 8.

sc66 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

sc66 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và cho phép người dùng truy cập các trò chơi và tính năng của sc66.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ AML/KYC: Tuân thủ các quy định về Chống Rửa Tiền (AML) và Xác minh Khách hàng (KYC) — đây là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc đối với các nền tảng giao dịch tài chính.
3. Bảo mật tài khoản và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và gửi thông báo khuyến mãi dựa trên sở thích sử dụng của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
6. Phân tích và cải thiện sản phẩm: Thu thập dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để hiểu xu hướng sử dụng và cải thiện giao diện, hiệu suất nền tảng sc66.
7. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có lệnh yêu cầu hợp pháp, lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định tối thiểu do pháp luật quy định.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của sc66 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các cam kết dịch vụ giữa sc66 và người dùng, bao gồm vận hành tài khoản và thực hiện giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Các hoạt động xử lý bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt liên quan đến xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu cơ quan chức năng.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phòng chống gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng — những lợi ích không vượt quá quyền riêng tư cơ bản của người dùng.
• Sự đồng thuận: Gửi thông báo tiếp thị, chia sẻ dữ liệu với đối tác phân tích không bắt buộc và cá nhân hóa nội dung quảng cáo — chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

sc66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào.

sc66 chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau, với phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác như Vietcombank, BIDV nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền hợp lệ của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật độc lập và bị ràng buộc bởi quy định tài chính nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Asia Gaming và các nhà cung cấp game khác nhận thông tin phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi và xác minh kết quả. Không có dữ liệu nhận dạng cá nhân đầy đủ được chia sẻ với nhà cung cấp game.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây, phân phối nội dung (CDN) và phân tích kỹ thuật được phép truy cập dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để đảm bảo hoạt động và hiệu suất nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: sc66 sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được lệnh hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, trong phạm vi yêu cầu và theo đúng thủ tục pháp luật quy định.
• Sáp nhập hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sc66 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, người dùng sẽ được thông báo trước và dữ liệu sẽ tiếp tục được bảo vệ theo Chính sách này.

sc66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động của nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích xu hướng sử dụng. Các loại cookie sc66 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo an ninh giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về trang được truy cập nhiều nhất, tốc độ tải trang và lỗi kỹ thuật — giúp sc66 cải thiện hiệu suất liên tục.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn như múi giờ, cài đặt giao diện và ngôn ngữ hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để hiểu hành vi người dùng tổng hợp nhằm cải thiện thiết kế sản phẩm. Dữ liệu này không nhận dạng cá nhân và được xử lý ở dạng thống kê.

Bạn có thể quản lý và từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng sc66.

7.1 Thời hạn lưu trữ: sc66 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Nhật ký giao dịch và lịch sử cược: lưu giữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kiểm toán và AML.
• Dữ liệu kỹ thuật và cookie: lưu giữ tối đa 24 tháng kể từ lần truy cập cuối.

7.2 Bảo vệ kỹ thuật: sc66 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit từ tổ chức cấp phép uy tín.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) bằng AES-256.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm toán bảo mật và thử nghiệm thâm nhập (penetration testing) định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa theo lịch định kỳ với khả năng phục hồi nhanh trong trường hợp sự cố.

7.3 Xử lý sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân người dùng, sc66 cam kết thông báo cho các người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo thông tin về bản chất vi phạm, phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục.

Với tư cách là người dùng sc66, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản (tiếng Việt hoặc tiếng Anh) đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Loại yêu cầu]". sc66 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

Dịch vụ sc66 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. sc66 không có chủ đích thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi đã được thu thập do sự khai báo sai thông tin, sc66 sẽ lập tức:

• Đình chỉ tài khoản liên quan ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.
• Hoàn trả toàn bộ số tiền thực có trong tài khoản về phương thức nạp tiền gốc.
• Lưu giữ bằng chứng vi phạm để phòng ngừa tái đăng ký.

sc66 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, sc66 cam kết:

• Gửi thông báo email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ sc66.one và trang đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang của Chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sc66 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với phiên bản Chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 8 trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách sc66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận chuyên trách qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu – [nội dung yêu cầu]")
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng sc66.one — thời gian phản hồi dưới 5 phút
• Telegram: Kênh hỗ trợ sc66 — phản hồi nhanh trong giờ hành chính

sc66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được. Đối với yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm tối đa 60 ngày và sẽ thông báo trước về việc gia hạn này.